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业务指引
Business guidance

EFE 美国海外仓成立于 2019 年,位于美国中部的堪萨斯州与密苏里州接壤处,是一家为跨境电商企业提供美国海外仓服务为核心的一站式供应链解决方案的服务商。公司配备现代化智能立体化仓储设备,拥有自主研发的数字化、智能化 EFEOWS、EFE(WMS、OMS)流程控制系统 。我们的管理团队深耕本土仓储领域多年,对品牌客户维护以及高价值产品的运营,都有着独到的见解与管理经验。

“客户体验第一”是我们的服务宗旨,我们时刻关注卖家与买家满意度的提升,并以此为向导持续优化解决方案,这使得我们逐步形成了独特的核心业务优势,成为第三方电商仓配服务的领跑者。

加入步骤
Steps
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Step 1
访问网站:
打开浏览器,输入网站地址https://efeows.com ,进入网站首页。
Step 2
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01 点击“注册”按钮,进入注册页面。

02 填写必要信息,如用户名、密码、公司名称、电子邮件地址、手机号码等。

03 阅读并同意网站的《服务协议》和《 隐私政策 》。

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02 注意保护 个人隐私 ,避免泄露敏感信息。

API支持
API对接指引

1、API创建可以节省人工上传成本,如果您有IT团队,可通过API方式进行数据传送

2、如有任何问题请联系客服或对接业务人员,OWS将有专业技术人员进行支持

3、对接文档说明:《OWS系统API接口开发规范》

获取API密钥
服务流程
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process
感谢您对我们的关注与信任,如果您已注册成为了我们尊贵的会员,您可享受我们独特的仓储或配送服务。如果您有特别的要求,我们的团队也可根据您的需求,为您定制独具特色的个性化服务方案,让您的业务更高效、更省心。
无论您选择何种服务,我们都有必要完成以下流程:
Step 1
签订服务合同
与服务提供商签订合同,明确服务内容、费用、责任划分、服务级别协议(SLA)等条款。
Step 2
商品准备与运输
准备商品,确保符合目的地国家的进口规定和标准。 安排国际运输,将商品从本国运至海外仓库,可能需要使用海运、空运或快递等方式。
Step 3
商品入库
商品到达海外仓库后,进行入库操作,包括验收、分类、上架等。 更新库存管理系统,确保库存数据的准确性。
Step 4
库存管理
通过服务提供商提供的系统实时监控库存水平,进行库存补充或调整。 定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性。
Step 5
订单处理
当消费者下单后,海外仓根据订单详情进行拣货、包装和出库操作。 更新库存和订单状态,准备发货。
Step 6
本地配送
使用当地的物流服务将商品从海外仓配送到消费者手中。提供物流跟踪信息,让消费者能够实时了解订单状态。
Step 7
售后服务
处理退换货请求,提供客户支持。 收集消费者反馈(发起工单),用于改进服务和商品。
Step 8
数据报告与分析
定期从服务提供商处获取库存、销售和物流数据报告。分析数据,优化库存管理和销售策略。
Step 9
结算与费用管理
根据合同约定,与服务提供商进行费用结算。 管理海外仓服务相关的所有费用,包括仓储费、操作费和物流费等。
财务管理
Financial Management
账户充值
账单查询与下载
Drop Shipping
账单查询与下载
价格中心
我们的价格公开透明;费用节点清晰明了,一次性收费无隐性费用,大大为客户节约运输过程中出现的不必要的物流成本。如果您想了解更多关于价格的业务信息。
OWS系统
隐私保护

我们深知个人信息对您的重要性,并承诺尽全力保护您的个人信息安全。本隐私保护协议旨在帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本协议。

1.1 个人信息定义

本协议中提及的个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

1.2 我们收集哪些个人信息

我们仅会出于本协议所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1.2.1为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要信息。*如您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品及/或服务。这些信息包括但不限于注册账号信息、交易信息、联系方式等。

1.2.2为向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如果您拒绝提供,您将无法使用相关附加功能或无法达到相关功能拟达到的效果,但不会影响您使用我们产品及/或服务的基本功能。这些信息包括但不限于位置信息、设备信息、日志信息等。

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3.3 公开披露

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